Sempre al tuo fianco
Noi di Amica Tech sappiamo quanto sia importante garantire il funzionamento ottimale delle vostre macchine. Ecco perché
il nostro team di assistenza dedicato è sempre pronto a supportarvi, ovunque vi troviate in Europa e persino
online.
Cosa offriamo?
- Assistenza in loco in tutta Europa: i nostri tecnici si recano direttamente presso la vostra sede per ridurre al minimo i tempi di inattività.
- Manutenzione preventiva: assicurarsi che i macchinari siano pronti prima dell'inizio della stagione.
- Installazione e formazione: configurazione delle nuove attrezzature e garanzia che il vostro team sia in grado di utilizzarle con sicurezza.
- Tempi di risposta rapidi – perché ogni ora è preziosa quando la macchina è fuori servizio.
- Assistenza online e guida da remoto: aiuto immediato dai nostri esperti, ovunque ti trovi.
Perché scegliere noi?
- Un team appassionato che ama ciò che fa.
- Rapporti solidi basati sulla fiducia e sull'affidabilità
- Esperienza in un’ampia gamma di macchinari e settori industriali
- Assistenza flessibile — sia di persona che online.
- Che vi stiate preparando per un periodo di grande affluenza, abbiate bisogno di riparazioni urgenti o vogliate prolungare la durata delle vostre attrezzature, il nostro team di assistenza è a vostra disposizione.
- Perché noi di AT non ci limitiamo a riparare le macchine: forniamo assistenza alle persone che ne fanno uso.
Opzioni di assistenza
Assistenza via e-mail
Potete contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo support@amicatechnology.eu. Cerchiamo di rispondere entro 24 ore.
Chat in tempo reale
Ai nostri clienti offriamo un canale di assistenza tramite WhatsApp, incluso con ogni acquisto di una macchina
Assistenza telefonica
Preferisci parlare con noi? Chiamaci al numero (+31 85 11 55 900) durante l'orario di lavoro.
Assistenza remota tramite TeamViewer
Hai bisogno di assistenza pratica? Il nostro team di assistenza può connettersi in modo sicuro al tuo dispositivo tramite TeamViewer.
Hai bisogno di aiuto?
Il nostro servizio è sempre al tuo fianco!
Il nostro team è sempre al vostro fianco
Johny fa parte del percorso di Amica sin dall’inizio: inizialmente come partner OEM nell’ambito di 3sixty e, dal 2022, come membro ufficiale del team Amica.
+31 6 11 58 11 66
johny@amicatechnology.eu
Maria ha iniziato il suo percorso come ingegnere di test presso 3sixty ed è entrata a far parte ufficialmente di Amica nel 2022. Oggi svolge un ruolo fondamentale nel rafforzamento dei marchi sia di 3sixty che di Amica.
Oskar garantisce che le nostre macchine funzionino al meglio, sia in loco che tramite assistenza remota. Grazie al suo spiccato senso logico e alla sua profonda curiosità per la tecnologia, affronta ogni sfida con concentrazione e senso di responsabilità.
Renata si occupa di garantire che tutto proceda senza intoppi dietro le quinte. Dall’organizzazione del magazzino agli ordini dei clienti, garantisce precisione, efficienza e consegne puntuali.