Toujours à tes côtés
Chez Amica Tech, nous savons à quel point il est important que vos machines fonctionnent au mieux de leurs performances. C’est pourquoi
notre équipe de service après-vente dédiée est toujours prête à vous aider, où que vous soyez en Europe, et même
en ligne.
Que proposons-nous ?
- Un service sur site dans toute l'Europe : nos techniciens se déplacent chez vous pour réduire au minimum les temps d'arrêt.
- Entretien préventif : s'assurer que vos machines sont prêtes avant le début de la saison.
- Installation et formation : mise en place des nouveaux équipements et accompagnement de votre équipe pour qu’elle puisse les utiliser en toute confiance.
- Des délais d'intervention rapides – car chaque heure compte lorsque votre machine est à l'arrêt.
- Assistance en ligne et accompagnement à distance : une aide rapide de la part de nos experts, où que vous soyez.
Pourquoi nous choisir ?
- Une équipe passionnée qui adore ce qu'elle fait.
- Des relations solides fondées sur la confiance et la fiabilité
- Une expérience couvrant un large éventail de machines et de secteurs d'activité
- Un accompagnement flexible, en présentiel et en ligne.
- Que vous vous prépariez à une période de forte activité, que vous ayez besoin de réparations urgentes ou que vous souhaitiez prolonger la durée de vie de votre matériel, notre équipe de service après-vente est là pour vous aider.
- Car chez AT, nous ne nous contentons pas d'entretenir les machines : nous accompagnons les personnes qui comptent sur elles.
Options d'assistance
Assistance par e-mail
Vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse support@amicatechnology.eu. Nous nous efforçons de vous répondre dans les 24 heures.
Chat en direct
Nous proposons à nos clients un service d'assistance via WhatsApp, inclus avec chaque achat de machine.
Assistance téléphonique
Vous préférez nous parler ? Appelez-nous au (+31 85 11 55 900) pendant les heures d'ouverture.
Assistance à distance via TeamViewer
Vous avez besoin d'une assistance pratique ? Notre équipe d'assistance peut se connecter en toute sécurité à votre appareil via TeamViewer.
Avez-vous besoin d’aide ?
Notre équipe est toujours ravie de vous aider !
Notre équipe est toujours à vos côtés
Johny accompagne Amica depuis ses débuts : d’abord en tant que partenaire OEM sous le nom de 3sixty, puis, depuis 2022, en tant que membre officiel de l’équipe Amica.
+31 6 11 58 11 66
johny@amicatechnology.eu
Maria a débuté sa carrière en tant qu'ingénieure de test chez 3sixty avant de rejoindre officiellement Amica en 2022. Aujourd'hui, elle joue un rôle clé dans le renforcement des marques 3sixty et Amica.
Oskar veille à ce que nos machines fonctionnent au mieux de leurs capacités, que ce soit sur place ou via l'assistance à distance. Doté d'un esprit logique aigu et d'une grande curiosité pour la technologie, il aborde chaque défi avec concentration et sens des responsabilités.
Renata veille à ce que tout se passe bien en coulisses. De l'organisation de l'entrepôt aux commandes des clients, elle garantit la précision, l'efficacité et le respect des délais de livraison.