Siempre a tu lado
En Amica Tech, sabemos lo importante que es mantener sus máquinas funcionando al máximo rendimiento. Por eso
nuestro equipo de servicio técnico especializado está siempre dispuesto a ayudarle, esté donde esté en Europa, e incluso
en línea.
¿Qué ofrecemos?
- Servicio a domicilio en toda Europa: nuestros técnicos se desplazan hasta sus instalaciones para reducir al mínimo el tiempo de inactividad.
- Mantenimiento preventivo: asegúrate de que tus máquinas estén a punto antes de que empiece la temporada.
- Instalación y formación: puesta en marcha de los nuevos equipos y asegurarnos de que tu equipo se sienta seguro a la hora de utilizarlos.
- Tiempos de respuesta rápidos: porque cada hora cuenta cuando tu máquina está averiada.
- Asistencia en línea y orientación a distancia: ayuda rápida de nuestros expertos, estés donde estés.
¿Por qué elegirnos?
- Un equipo apasionado al que le encanta lo que hacemos.
- Relaciones sólidas basadas en la confianza y la fiabilidad
- Experiencia en una amplia gama de máquinas y sectores
- Asistencia flexible: tanto presencial como en línea.
- Tanto si te estás preparando para una temporada de mucha actividad, como si necesitas reparaciones urgentes o quieres prolongar la vida útil de tu equipo, nuestro equipo de servicio técnico está a tu disposición para ayudarte.
- Porque en AT no solo reparamos máquinas, sino que también apoyamos a las personas que dependen de ellas.
Opciones de asistencia
Asistencia por correo electrónico
Puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento en support@amicatechnology.eu. Intentamos responder en un plazo de 24 horas.
Chat en directo
Ofrecemos a nuestros clientes un canal de asistencia a través de WhatsApp, incluido con cada compra de una máquina.
Asistencia telefónica
¿Prefieres hablar por teléfono? Llámanos al (+31 85 11 55 900) en horario de oficina.
Asistencia remota a través de TeamViewer
¿Necesitas ayuda práctica? Nuestro equipo de asistencia puede conectarse de forma segura a tu dispositivo mediante TeamViewer.
¿Necesitas ayuda?
¡Nuestro servicio, siempre a tu lado!
Nuestro equipo, siempre a tu disposición
Johny ha formado parte de la trayectoria de Amica desde el principio: primero como socio OEM bajo el nombre de 3sixty y, desde 2022, como miembro oficial del equipo de Amica.
+31 6 11 58 11 66
johny@amicatechnology.eu
María comenzó su andadura como ingeniera de pruebas en 3sixty y pasó a formar parte oficialmente de Amica en 2022. En la actualidad, desempeña un papel fundamental en el fortalecimiento de las marcas 3sixty y Amica.
Oskar se encarga de que nuestras máquinas funcionen al máximo rendimiento, ya sea in situ o mediante asistencia remota. Gracias a su gran capacidad de razonamiento lógico y a su profunda curiosidad por la tecnología, aborda cada reto con concentración y responsabilidad.
Renata se encarga de que todo funcione a la perfección entre bastidores. Desde la organización del almacén hasta los pedidos de los clientes, garantiza la precisión, la eficiencia y la puntualidad en las entregas.